Serax es una marca de diseño belga con más de treinta años de experiencia en el sector y una trayectoria de logros destacada. Ann Demeulemeester, Yotam Ottolenghi, Vincent van Duysen, Paola Navone y Piet Boon son solo algunos de los nombres de su extensa lista de colaboradores. Los productos de Serax adornan las mesas de algunos de los restaurantes más prestigiosos del mundo. Durante cuatro décadas, Serax se ha convertido en una marca de estilo de vida con una gama extraordinariamente amplia. La marca ofrece desde vajillas y cerámicas hasta muebles de diseño e iluminación únicos. La sede central se encuentra en Kontich, Amberes. 

El fuerte crecimiento de la empresa va acompañado de una búsqueda continua de nuevos talentos, tanto en el país como en el extranjero, para reforzar nuestro equipo. A continuación encontrarás todas las vacantes para las que buscamos candidatos motivados. Si tu perfil profesional no aparece en la lista, pero estás convencido de que tus cualidades pueden marcar la diferencia, no dudes en enviar tu CV a recruitment@serax.com junto con una carta de motivación breve pero contundente. Es posible que Serax encuentre una oportunidad adecuada para ti.

Todas las vacantes ofrecen lo siguiente:

- La oportunidad de trabajar en una empresa belga en rápido crecimiento que produce diseños bonitos y exitosos
- Un trabajo desafiante, con espacio para tomar la iniciativa y una variedad de tareas con un impacto directo en la empresa 
- La oportunidad de formar parte de un equipo motivado y dinámico
- Un paquete salarial competitivo

Serax selecciona a su personal en función de la personalidad y las cualidades de cada candidato. Nuestra clientela es diversa, y nuestro equipo refleja esa diversidad. Como empresa familiar, Serax está comprometida con la igualdad de oportunidades en el mercado laboral. Serax es un lugar para todas las personas que comparten nuestros valores y tienen entusiasmo por hacer crecer el negocio.

¿Tienes una personalidad dinámica y emprendedora? ¿Quieres marcar la diferencia en una empresa pequeña pero motivada? ¿Eres ambicioso, pero también te gusta reírte de vez en cuando? No lo dudes y presenta tu candidatura hoy mismo.

Serax es una empresa belga líder en diseño que colabora con diseñadores y artesanos apasionados de todo el mundo. Nuestras colecciones, que abarcan desde una refinada vajilla y cerámica artesanal hasta iluminación única y elegantes accesorios de interiorismo, combinan creatividad, calidad y artesanía. 

Para seguir creciendo en los Países Bajos, buscamos un gerente de cuentas con iniciativa que refuerce nuestra presencia en el norte del país. En este puesto, desarrollarás las relaciones con los socios minoristas actuales y buscarás activamente nuevas oportunidades con tiendas de estilo de vida, tiendas de muebles y arquitectos (de interiores).

Tu puesto

Como gerente de cuentas del norte de los Países Bajos, serás responsable de desarrollar y ampliar la red minorista de Serax en tu región. Crearás relaciones sólidas y duraderas con los clientes actuales y buscarás proactivamente nuevas oportunidades de negocio. 
Cada tienda tiene su propia identidad y clientela. Sabes cómo presentar las colecciones adecuadas de Serax a los socios adecuados, para que complementen tanto la identidad del minorista como la marca Serax. 
Reportarás directamente al director nacional de Países Bajos y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo minorista neerlandés, combinando la ambición comercial con una auténtica pasión por el diseño.

Tus responsabilidades

• Gestionar y desarrollar las relaciones con los socios minoristas actuales, identificando oportunidades para seguir creciendo.
• Identificar y contactar activamente con posibles nuevos socios minoristas, como tiendas de estilo de vida, tiendas de muebles y arquitectos (de interiores).
• Establecer asociaciones a largo plazo y ampliar la presencia de Serax en el norte de los Países Bajos.
• Asesoramiento a los clientes sobre nuestras colecciones y apoyo a los minoristas para que presenten Serax de una manera inspiradora y comercialmente eficaz.
• Cumplimiento de los objetivos comerciales y seguimiento detallado del rendimiento de las ventas.
• Seguimiento de la evolución del mercado, las tendencias del sector minorista y las nuevas oportunidades, y traducción de estos conocimientos en acciones concretas junto con el Country Manager.

Tu perfil

• Título universitario o experiencia profesional equivalente.
• Experiencia demostrable en ventas, gestión de cuentas o desarrollo de negocio, con resultados exitosos en la captación de nuevos clientes.
• Una marcada orientación comercial y el mismo entusiasmo por desarrollar relaciones existentes que por generar nuevas oportunidades de negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal, con capacidad para generar confianza y establecer colaboraciones duraderas.
• Una forma de trabajar autónoma, organizada y proactiva.
• Un interés genuino por el diseño y los interiores, y conocimiento de la estética de Serax. Se valorará la experiencia en el sector del diseño de interiores o en visual merchandising.
• Sólidos conocimientos de MS Office y conocimientos básicos de Claude AI.
• Permiso de conducir válido de categoría B y disponibilidad para viajar con regularidad por el norte de los Países Bajos.

Lo que ofrecemos

• Un puesto autónomo y con responsabilidades, a cargo de tu propia región.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa internacional de diseño.
• Un entorno de trabajo dinámico y creativo, con comunicación directa.
• Una cultura empresarial emprendedora que valora la iniciativa, la autonomía y las ideas innovadoras.
• Un paquete salarial competitivo.

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil? ¡Nos encantaría saber de ti!
Envía tu CV y carta de motivación a vincent.melchior@serax.com.

Impulsar el crecimiento comercial en el mercado neerlandés, tanto en el comercio minorista como en la hostelería, con un enfoque práctico y buen ojo para el diseño.
Los Países Bajos son un mercado de crecimiento importante para Serax. El comercio minorista centrado en el diseño tiene mucha fuerza, el sector de la hostelería sigue creciendo y los arquitectos, diseñadores de interiores y tiendas conceptuales influyen de verdad en las decisiones de compra. Contamos con una base sólida sobre la que construir y queremos convertirla en un crecimiento duradero tanto en el comercio minorista como en la hostelería. 

Buscamos un líder comercial con iniciativa y pragmatismo, y con una red de contactos que le permita abrir puertas. Das lo mejor de ti sobre el terreno, trabajando con clientes. Construyes relaciones duraderas y se te evalúa por los resultados. 

Línea de reporteEl director comercial de los Países Bajos reporta directamente al director global de Retail y al director global de Hostelería.

Responsabilidades principales

• Asumir la responsabilidad de los resultados comerciales en los Países Bajos en los sectores minorista y hostelero, desde la estrategia hasta la ejecución
• Desarrollar el mercado neerlandés con un enfoque claro en los socios adecuados y el posicionamiento correcto
• Captar nuevas cuentas y proyectos a través de tu red de contactos, en el comercio minorista (tiendas conceptuales, comercios de diseño y grandes almacenes) y en la hostelería (hoteles, restaurantes, arquitectos de interiores y prescriptores)
• Gestionar y desarrollar personalmente las cuentas estratégicas clave
• Liderar y formar al equipo de manera práctica, con objetivos claros y margen para asumir responsabilidades
• Traducir las perspectivas del mercado en acciones concretas y contribuir a los debates estratégicos internacionales

Tu perfil

• Trayectoria comercial demostrada en el mercado neerlandés, preferiblemente en diseño, interiores, estilo de vida, hostelería o marcas prémium
• Se valorará especialmente la experiencia tanto en el comercio minorista como en la hostelería o en proyectos
• Una sólida red de contactos y un enfoque de ventas basado en las relaciones, con una clara orientación a los resultados
• Estilo de liderazgo directo, abierto y colaborativo
• Sensibilidad por el diseño y comprensión del posicionamiento de marcas prémium
• Mentalidad analítica y conocimientos financieros, con soltura en Microsoft 365 y Claude
• Dominio del neerlandés y del inglés
• Disponibilidad para viajar regularmente por los Países Bajos y a Amberes
• Compromiso con la forma de trabajar de Serax

Lo que ofrecemos

• Un puesto independiente con plena responsabilidad sobre el mercado neerlandés
• Un entorno de trabajo dinámico y creativo, con una comunicación fluida
• Una cultura empresarial emprendedora que valora la iniciativa, la implicación y las ideas innovadoras
• Un paquete salarial competitivo

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje en este perfil? Envía tu CV y carta de motivación a ragna.qvick@serax.com.

Buscamos una persona motivada y orientada al detalle para realizar prácticas de Diseño Gráfico e incorporarse a nuestro equipo de Marketing en
2027. Estas prácticas ofrecen la oportunidad de convertir los conocimientos académicos en experiencia práctica,
con un fuerte enfoque en las habilidades técnicas de diseño gráfico, la precisión y los flujos de trabajo profesionales.
Creemos que unas prácticas no solo deben fortalecer tus capacidades creativas, sino también ayudarte a construir una
base técnica sólida y adquirir experiencia práctica en una marca de diseño profesional.

Lo que harás

• Preparación técnica de archivos: crear, revisar y exportar archivos listos para producción para aplicaciones impresas y digitales, garantizando la precisión de los formatos, las dimensiones, los perfiles de color y las resoluciones. Traducir la información técnica de los productos en materiales de marketing claros, precisos y visualmente atractivos.
• Producción impresa y digital: adquirir experiencia con especificaciones técnicas, requisitos de impresión y la preparación correcta de archivos para diferentes medios y plataformas.
• Coherencia de marca: aplicar la identidad visual de Serax en diversos proyectos, adaptándola al universo creativo único de nuestros diseñadores internacionales. Garantizar que todos los materiales visuales cumplan las directrices de marca y los estándares de calidad.
• Control de calidad: desarrollar una gran atención al detalle revisando las composiciones, la tipografía, la calidad de las imágenes y las especificaciones técnicas antes de la entrega final.
• Gestión de proyectos y plazos: aprender a gestionar varias tareas simultáneamente, priorizar actividades, incorporar comentarios y entregar trabajos precisos en plazos ajustados.
• Ofrecer apoyo general al equipo de marketing y digital.

Quién eres

• Actualmente estudias Diseño Gráfico, Cross Media, Comunicación Visual o un campo relacionado.
• Tienes buenos conocimientos de Adobe Creative Cloud, como InDesign, Illustrator y Photoshop.
• Eres una persona organizada, con ganas de aprender y motivada para desarrollar sus conocimientos técnicos.
• Estás dispuesto a asumir responsabilidades, trabajar con plazos y adaptarte a prioridades cambiantes.
• Sientes afinidad por el diseño, los interiores y la estética contemporánea.

¿Te interesa?

¿Estás preparado para llevar tus habilidades de diseño gráfico al siguiente nivel y descubrir qué se necesita para realizar trabajos creativos y técnicos de alta calidad en un entorno profesional?

Envíanos tu CV, tu portafolio y una breve presentación a graphic@serax.com. ¡Nos encantará conocer tu trabajo!

Serax es una empresa belga líder en diseño que colabora con diseñadores y
artesanos apasionados de todo el mundo. Nuestras colecciones - desde vajillas refinadas y cerámica artesanal hasta iluminación única y elegantes accesorios de interiorismo - combinan creatividad, calidad y artesanía.

Para reforzar aún más nuestro equipo de Atención al Cliente, buscamos un Representante de Atención al Cliente motivado, capaz de llevar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio al siguiente nivel.

Tu función

Como Representante de Atención al Cliente, eres la voz de Serax para nuestros clientes. Combinas orientación al cliente con conocimiento de los productos y visión comercial. Acompañas a los
clientes durante todo el proceso de pedido y entrega, proporcionas soluciones proactivas y contribuyes a la mejora continua. Tu trabajo ayuda a ofrecer una experiencia excepcional al cliente y a construir relaciones duraderas.

Tus responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre productos y colecciones para garantizar que tomen las decisiones adecuadas.
• Gestionar consultas por correo electrónico y teléfono, centrándote en la satisfacción y las soluciones.
• Introducir, hacer seguimiento y mejorar los pedidos en el sistema ERP.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, logística y planificación para garantizar un servicio fluido.
• Identificar proactivamente oportunidades de mejora de los procesos y la comunicación.
• Apoyar las acciones comerciales, los presupuestos y el servicio posventa, teniendo siempre presente la fidelización del cliente.

Lo que buscamos

• Título universitario o experiencia equivalente.
• Se valorará la experiencia previa en atención al cliente.
• Dominio del inglés; se valorará el conocimiento del neerlandés o el francés, y el conocimiento del alemán será una gran ventaja.
• Orientación comercial y capacidad para identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
• Persona precisa, organizada, orientada a las soluciones y capaz de trabajar bajo presión.
• Pasión por el diseño y entusiasmo por ampliar sus conocimientos sobre los productos.
• Persona orientada al trabajo en equipo y motivada por la satisfacción del cliente y la mejora de los procesos.

Lo que ofrecemos

• Un puesto dinámico en una empresa internacional de diseño en crecimiento.
• Un entorno creativo e inspirador donde la calidad es lo primero.
• La oportunidad de contribuir activamente a la orientación al cliente y a la optimización de los procesos.
• Un paquete salarial competitivo con beneficios adicionales.

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil? ¡Nos encantará conocerte!
Envía tu CV y carta de motivación a simon.sterck@serax.com