Programa de Lealtad Serax

Ganas puntos automáticamente con cada compra en serax.com cuando inicias sesión en tu cuenta.

En la caja, puedes elegir aplicar tus puntos guardados.

Inicia sesión en tu cuenta para ver el saldo de puntos en la página de tu cuenta.

Tus puntos ganados estarán disponibles para usar en tu próxima compra. Esto significa que los puntos de tu pedido actual no se pueden aplicar inmediatamente para canjear una recompensa en el mismo pedido. Cada compra suma a tu saldo para uso futuro.

Tus puntos permanecen válidos indefinidamente. No caducan.

No, los puntos solo se otorgan por compras realizadas mientras estás conectado a tu cuenta.

Los puntos usados no se reembolsarán cuando devuelva un pedido. El valor de los puntos usados tampoco será reembolsado.

No, los descuentos obtenidos al canjear puntos de fidelidad no se pueden combinar con otros códigos de descuento.

No podemos modificar los pedidos una vez que se han realizado. Afortunadamente, tus puntos siguen siendo válidos para tu próxima compra.

No, no es posible ganar puntos por compras realizadas antes del inicio de nuestro programa de lealtad. Los puntos solo se otorgan por pedidos realizados después de la fecha de lanzamiento del programa y cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta.

No, los puntos guardados son personales y no transferibles.

Sí, ganas puntos en artículos en oferta, y también puedes canjear tu bono en compras en oferta.

Puedes canjear hasta 1,000 puntos por pedido, lo que significa que el descuento máximo de recompensa por compra es 100.

Ve a serax.com y haz clic en 'Cuenta' para acceder a tu cuenta.

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para eliminar tu cuenta.