carriere

lavorare presso serax

Serax è un marchio di design belga con oltre trent'anni di esperienza nel settore e un curriculum di successi che conta. Ann Demeulemeester, Yotam Ottolenghi, Vincent van Duysen, Paola Navone e Piet Boon sono solo alcuni nomi della lunga lista di collaboratori. I prodotti Serax adornano le tavole di alcuni dei ristoranti più rinomati al mondo. Da tre decenni, Serax si è sviluppata in un marchio di lifestyle con una gamma estremamente ampia. Il marchio vanta un assortimento che va dalla stoviglieria e ceramica a mobili di design unici e illuminazione. La sede centrale si trova a Kontich, Anversa. 

La forte crescita dell'azienda è accompagnata da una continua ricerca di nuovi talenti, sia a livello nazionale che internazionale, per rafforzare il nostro team. Di seguito troverai tutte le posizioni aperte per cui cerchiamo candidati motivati. Se il tuo profilo professionale non appare nella lista, ma sei convinto che le tue qualità possano fare la differenza, non esitare a inviare il tuo CV a recruitment@serax.com insieme a una lettera di motivazione breve ma incisiva. È possibile che Serax possa trovare un'opportunità adatta a te.

Tutte le posizioni garantiscono quanto segue:

- L'opportunità di lavorare in un'azienda belga in rapida crescita che produce design belli e di successo
- Un lavoro stimolante con spazio per prendere iniziative e una gamma di compiti con un impatto diretto sull'azienda 
- L'opportunità di entrare a far parte di un team motivato e dinamico
- Un pacchetto retributivo competitivo

Serax assume in base alla personalità e alle qualità del candidato. La nostra clientela è diversificata e il nostro team ne riflette la varietà. Come azienda familiare, Serax è impegnata a garantire pari opportunità nel mercato del lavoro. Serax è un luogo per chiunque condivida i nostri valori e abbia l'entusiasmo di far crescere l'azienda.

Hai una personalità brillante e imprenditoriale? Vuoi fare la differenza in un'azienda piccola ma motivata? Sei ambizioso ma ami anche ridere di tanto in tanto? Non esitare e candidati oggi stesso.

posizioni aperte attuali

Responsabile Grandi Clienti Ospitalità

Luogo: Kontich, Belgio (con viaggi internazionali)

Serax è alla ricerca di un Responsabile Grandi Clienti per accelerare la crescita del nostro settore ospitalità. Costruirai relazioni strategiche con partner di alto livello nel settore ospitalità e trasformerai il nostro unico portafoglio di design, che include stoviglie, illuminazione, oggetti d’interni e mobili, in un impatto commerciale.

Linea di Riporto

  • Il Responsabile Grandi Clienti Ospitalità riporta direttamente al Direttore Globale Ospitalità.

Responsabilità Chiave -> Distributori + Aziende

  • Guidare lo sviluppo del settore ospitalità di Serax posizionando l’intero portafoglio nei mercati globali di alto livello.
  • Assumersi la piena responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e margine all’interno dei conti assegnati.
  • Posizionare Serax Ospitalità come partner affidabile per i protagonisti globali dell’ospitalità di alto livello sfruttando il nostro unico DNA di design.
  • Individuare e acquisire progetti prestigiosi nel settore ospitalità per far crescere il portafoglio vendite.
  • Allineare le strategie dei conti con le funzioni interne per garantire che l’ospitalità sia rappresentata in tutta l’azienda.
  • Viaggiare a livello internazionale secondo necessità per gestire conti globali e catene alberghiere.

Il Tuo Profilo

  • 5 anni di esperienza nella gestione internazionale di grandi clienti, preferibilmente nel settore ospitalità di alto livello o nel design d’interni.
  • Mentalità imprenditoriale con resilienza, adattabilità e pragmatismo.
  • Forti capacità relazionali e abilità nel costruire fiducia con i dirigenti del settore.
  • Una rete rilevante nell’ospitalità globale di alto livello è un vantaggio significativo.
  • Flessibilità riguardo all’ambito geografico, da definire in base alla tua rete specifica e competenza.
  • Orientamento commerciale con comprovata esperienza nel raggiungimento di fatturato e margini.
  • Pensatore analitico con competenze finanziarie e padronanza di Excel e PowerPoint.
  • Competenza nell’uso di strumenti di intelligenza artificiale per migliorare l’efficienza è un plus.
  • Impegno a lavorare secondo il Metodo Serax.

Il Metodo Serax

I nostri valori sono la base del nostro modo di lavorare e di misurare il successo:

  • La tua crescita è la nostra crescita: investiamo nel tuo sviluppo mentre cresciamo.
  • Un solo Serax, sempre: collabori tra funzioni per avere successo come un’unica squadra.
  • Coraggio invece del silenzio: ci aspettiamo che tu ti esprima e affronti le sfide direttamente.
  • Lo dici. Lo fai.: ti assumi piena responsabilità per le tue parole e azioni.
  • La semplicità vince sempre: ottieni risultati attraverso chiarezza ed efficienza.
  • La concentrazione genera impatto: concentri i tuoi sforzi dove contano di più.

Cosa Offriamo

  • Un ruolo dinamico all’interno di un marchio di design belga iconico.
  • L’opportunità di plasmare la presenza globale di Serax Ospitalità.
  • Un ambiente creativo e internazionale che valorizza l’imprenditorialità e la comunicazione diretta.
  • Un pacchetto retributivo competitivo in linea con la tua esperienza.

Interessato? Invia il tuo profilo aziendale e referenze a tim.kamanayo@serax.com e ti contatteremo al più presto. 

posizioni aperte attuali

Business Developer Ospitalità Belux

Posizione: Kontich, Belgio

Stiamo cercando un Business Developer Hospitality Belux con passione per l'ospitalità e il design.

La tua missione

  • Creare nuove opportunità con ristoranti, hotel, catering e progetti
  • Ispirare chef e ristoratori con le nostre collezioni di design
  • Individuare tendenze, seguire nuove aperture, rimanere attivi nella rete dell'ospitalità
  • Visite sul campo, fiere e networking
  • Costruire partnership con distributori HORECA selezionati
  • Garantire report accurati e approfondimenti (CRM, SAP)

Il tuo profilo

  • Forte senso commerciale e affinità con l'ospitalità
  • Esperienza nel settore dell'ospitalità è un plus
  • Commerciale, orientato ai risultati, comunicativo e orientato alle relazioni
  • Fluente in NL e FR (l'inglese è un plus)

Cosa offriamo

  • Un ruolo con impatto diretto in un ambiente internazionale dinamico e creativo
  • Autonomia, responsabilità e un team motivato
  • Una cultura che valorizza l'imprenditorialità e il senso di proprietà
  • Un pacchetto retributivo competitivo in linea con la tua esperienza e responsabilità

Da Serax, il modo in cui lavoriamo è importante quanto ciò che otteniamo. I nostri valori ci guidano ogni giorno:

  • La tua crescita è la nostra crescita – cresciamo insieme alle nostre persone.
  • Un solo Serax, sempre – abbiamo successo come un unico team.
  • Coraggio invece del silenzio – parliamo apertamente e affrontiamo le sfide direttamente.
  • Di' e fai – la responsabilità trasforma le parole in azione.
  • La semplicità vince sempre – chiarezza ed efficienza guidano i risultati.
  • La concentrazione genera impatto – ci concentriamo dove conta di più.

Questi valori sono la base del Serax Way. Ci si aspetta che l'Hospitality Business Developer garantisca che la crescita aziendale e la cultura procedano di pari passo.

Sei interessato o conosci qualcuno che corrisponde a questo profilo? Ci piacerebbe sentirti!
Invia il tuo CV e lettera di motivazione a catherine.verelst@serax.com

posizioni aperte attuali

JUNIOR TRADE MARKETEER / RESPONSABILE DELLE ATTIVITÀ DI RETAIL

Posizione: Kontich, Belgio

Descrizione del lavoro:
Junior Trade Marketeer presso Serax
Da Serax siamo alla ricerca di un Junior Trade Marketeer appassionato per rafforzare il nostro team. Come Junior Trade Marketeer, svolgerai un ruolo cruciale nell'organizzazione di attivazioni di marketing retail con i nostri clienti. Sarai responsabile della traduzione dell'identità unica di Serax in diversi punti vendita e garantirai relazioni clienti forti e durature.

Le tue responsabilità:

  • Supporto al team sales: Collabori strettamente con il team sales per sviluppare piani annuali di marketing e comunicazione per i Key Account, promuovere nuovi lanci di prodotto e sviluppare strategie promozionali.
  • Visibilità e implementazione: Ti occupi dell'implementazione e della visibilità dei prodotti Serax nei negozi fisici e sulle piattaforme di e-commerce, garantendo un'esecuzione di qualità entro il budget stabilito.
  • Gestione delle promozioni: Supporti lo sviluppo e l'esecuzione delle strategie promozionali e ne gestisci il monitoraggio.
  • Miglioramento dell'esperienza cliente: Lavori attivamente per migliorare la "customer experience" sia nei negozi fisici che sulle piattaforme online, affinché i clienti si sentano sempre immersi nel mondo di Serax.
  • Redazione di linee guida: Redigi linee guida chiare per i Key Account, affinché dispongano di tutte le informazioni necessarie su Serax come marchio e sulle ultime collezioni.
  • Implementazione della strategia di marketing: Sei responsabile dell'implementazione della strategia di marketing di Serax presso i tuoi clienti, assicurandoti che venga eseguita in modo coerente e di successo.
  • Fiere ed eventi: Sei responsabile dell'organizzazione e allestimento di diverse fiere, traducendo perfettamente l'identità del marchio Serax nello stand e nelle attività fieristiche.

    Il tuo profilo:
  • Laurea magistrale in marketing, comunicazione o un campo correlato.
  • Almeno 1-2 anni di esperienza in una funzione di vendita o (trade) marketing per marchi premium, preferibilmente nel segmento del lusso o del design.
  • Forte affinità con il design, l'interior e lo stile di vita.
  • Mentalità pratica e forte senso di responsabilità.
  • Forti capacità comunicative e abile nel mantenere relazioni.
  • Creativo e orientato ai risultati, con attenzione ai dettagli.
  • Fluente in olandese e inglese, la conoscenza del francese è un vantaggio.

    Cosa offriamo:
  • Puoi contribuire a scrivere la storia di crescita di una splendida azienda belga che collabora con designer internazionali.
  • Un lavoro nuovo e stimolante con spazio per l'iniziativa, che ti permette di avere un impatto immediato.
  • Fai parte di un team molto motivato e dinamico.

    Invia il tuo CV a Dries Stuer tramite dries.stuer@serax.com

posizioni attuali disponibili

Rappresentante del Servizio Clienti DACH

Posizione: Kontich, Belgio

Il tuo ruolo

Come Customer Service Representative, sei la voce di Serax per i nostri clienti. Combini l'attenzione al cliente con la conoscenza del prodotto e un tocco commerciale. Guida i clienti durante il processo di ordinazione e consegna, fornisci soluzioni proattive e contribuisci al miglioramento continuo. Il tuo lavoro aiuta a offrire un'esperienza cliente eccezionale e a costruire relazioni durature

Responsabilità

  • Consigliare i clienti su prodotti e collezioni per garantire le scelte giuste.
  • Gestire le richieste via email e telefono con un focus sulla soddisfazione e sulle soluzioni.
  • Inserire, seguire e migliorare gli ordini nel sistema ERP.
  • Collaborare strettamente con vendite, logistica e pianificazione per garantire un servizio senza intoppi.
  • Individuare proattivamente opportunità di miglioramento dei processi e della comunicazione.
  • Supportare azioni commerciali, preventivi e post-vendita con l'obiettivo della fidelizzazione del cliente.

Profilo

  • Laurea triennale o esperienza equivalente.
  • Esperienza precedente nel servizio clienti, preferibilmente nel mercato DACH.
  • Eccellente padronanza dell'inglese. La conoscenza del olandese e/o tedesco è un forte vantaggio.
  • Mentalità commerciale con occhio per cross- e upselling.
  • Preciso, strutturato, orientato alle soluzioni e capace di lavorare sotto pressione.
  • Passione per il design e voglia di approfondire la conoscenza del prodotto.
  • Giocatore di squadra motivato dalla soddisfazione del cliente e dal miglioramento dei processi.

Cosa offriamo

  • Una posizione dinamica in un'azienda internazionale di design in crescita.
  • Un ambiente creativo e stimolante dove la qualità viene prima di tutto.
  • L'opportunità di contribuire attivamente all'attenzione al cliente e all'ottimizzazione dei processi.
  • Pacchetto retributivo competitivo con benefici aggiuntivi.

Interessato?
Invia il tuo profilo aziendale e referenze a recruitment@serax.com, e ti contatteremo il prima possibile.