Programma fedeltà Serax

Con il Programma Fedeltà Serax, guadagni automaticamente punti con ogni acquisto. Puoi riscattare i tuoi punti per sconti una volta che hai raccolto almeno 300 punti. Registrati ora e inizia a godere dei vantaggi!

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COME FUNZIONA

• Guadagna 1 punto per ogni €1 speso.
• Riscatta i tuoi punti per uno sconto a partire da 300 punti.
• Accumula punti e scegli quando riscattarli per uno sconto.

I TUOI VANTAGGI

• 300 punti = sconto di 20 €
• 500 punti = sconto di 40 €
• 1000 punti = sconto di 100 €

FAQ

Come faccio a guadagnare punti?

Guadagni automaticamente punti con ogni acquisto su serax.com quando accedi al tuo account.

Come uso i miei punti?

Al momento del pagamento, puoi scegliere di utilizzare i tuoi punti accumulati.

Dove posso vedere i miei punti?

Accedi al tuo account per visualizzare il saldo punti nella pagina del tuo account.

Quando posso usare i miei punti guadagnati?

I punti guadagnati diventano disponibili per l'uso nel tuo prossimo acquisto. Ciò significa che i punti del tuo ordine attuale non possono essere applicati immediatamente per riscattare una ricompensa sullo stesso ordine. Ogni acquisto si aggiunge al tuo saldo per un uso futuro.

Per quanto tempo sono validi i miei punti?

I tuoi punti rimangono validi indefinitamente. Non scadono.

Posso guadagnare punti per un acquisto effettuato senza un account?

No, i punti vengono assegnati solo per gli acquisti effettuati mentre si è connessi al proprio account.

Riceverò indietro i miei punti se restituisco un ordine?

I punti utilizzati non verranno riaccreditati quando restituisci un ordine. Il valore dei punti utilizzati non sarà nemmeno rimborsato.

Posso combinare i miei punti fedeltà con un codice sconto?

No, gli sconti ottenuti riscattando punti fedeltà non possono essere combinati con altri codici sconto.

Ho dimenticato di usare i miei punti sul mio ordine. E adesso?

Non possiamo modificare gli ordini una volta effettuati. Fortunatamente, i tuoi punti rimangono validi per il tuo prossimo acquisto.

Posso guadagnare punti per gli acquisti effettuati prima dell'inizio del programma fedeltà?

No, non è possibile guadagnare punti per gli acquisti effettuati prima dell'inizio del nostro programma fedeltà. I punti vengono assegnati solo per gli ordini effettuati dopo la data di lancio del programma e quando eri connesso al tuo account.

Posso trasferire i miei punti a qualcun altro?

No, i punti salvati sono personali e non trasferibili.

Il programma fedeltà si applica agli articoli in saldo?

Sì, guadagni punti sugli articoli in saldo e puoi anche riscattare il tuo bonus sugli acquisti in saldo.

Qual è la ricompensa massima per ordine?

Puoi riscattare fino a 1.000 punti per ordine, il che significa che lo sconto massimo per acquisto è 100.

Come faccio ad accedere al mio account?

Vai su serax.com e clicca su 'Account' per accedere al tuo account.

Come faccio a eliminare il mio account?

Contatta il nostro servizio clienti per eliminare il tuo account.