Serax Circle è il luogo in cui la tua passione per il design viene riconosciuta e premiata. Per ogni pezzo che aggiungi alla tua casa, accumuli punti per ottenere premi e vantaggi esclusivi.
Ogni €1 speso ti fa guadagnare 1 punto. Accumula punti con ogni acquisto e riscattali per ottenere uno sconto quando vuoi.
• 300 punti = €20 di sconto • 500 punti = €40 di sconto • 1000 punti = €100 di sconto
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Il tuo viaggio con Serax va oltre la raccolta di punti. Come parte del Serax Circle, puoi aspettarti vantaggi esclusivi, accesso anticipato alle nuove collezioni e ricompense personali.
FAQ
Come faccio a guadagnare punti?
Guadagni automaticamente punti con ogni acquisto su serax.com quando accedi al tuo account.
Come uso i miei punti?
Al momento del pagamento, puoi scegliere di utilizzare i tuoi punti accumulati.
Dove posso vedere i miei punti?
Accedi al tuo account per visualizzare il saldo punti nella pagina del tuo account.
Quando posso usare i miei punti guadagnati?
I punti guadagnati diventano disponibili per l'uso nel tuo prossimo acquisto. Ciò significa che i punti del tuo ordine attuale non possono essere applicati immediatamente per riscattare una ricompensa sullo stesso ordine. Ogni acquisto si aggiunge al tuo saldo per un uso futuro.
Per quanto tempo sono validi i miei punti?
I tuoi punti rimangono validi indefinitamente. Non scadono.
Posso guadagnare punti per un acquisto effettuato senza un account?
No, i punti vengono assegnati solo per gli acquisti effettuati mentre si è connessi al proprio account.
Riceverò indietro i miei punti se restituisco un ordine?
I punti utilizzati ti verranno riaccreditati quando restituirai un ordine.
Posso combinare i miei punti fedeltà con un codice sconto?
No, gli sconti ottenuti riscattando punti fedeltà non possono essere combinati con altri codici sconto.
Ho dimenticato di usare i miei punti sul mio ordine. E adesso?
Non possiamo modificare gli ordini una volta effettuati. Fortunatamente, i tuoi punti rimangono validi per il tuo prossimo acquisto.
Posso guadagnare punti per gli acquisti effettuati prima dell'inizio del programma fedeltà?
No, non è possibile guadagnare punti per gli acquisti effettuati prima dell'inizio del nostro programma fedeltà. I punti vengono assegnati solo per gli ordini effettuati dopo la data di lancio del programma e quando eri connesso al tuo account.
Posso trasferire i miei punti a qualcun altro?
No, i punti salvati sono personali e non trasferibili.
Il programma fedeltà si applica agli articoli in saldo?
Sì, guadagni punti sugli articoli in saldo e puoi anche riscattare il tuo bonus sugli acquisti in saldo.
Qual è la ricompensa massima per ordine?
Puoi riscattare fino a 1.000 punti per ordine, il che significa che lo sconto massimo per acquisto è 100.
Come faccio ad accedere al mio account?
Vai su serax.com e clicca su 'Account' per accedere al tuo account.
Come faccio a eliminare il mio account?
Contatta il nostro servizio clienti per eliminare il tuo account.
